ace365 mengambil serius privasi setiap ahli. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan keperluan perlindungan data semasa.
Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral kami kepada setiap ahli yang mempercayai platform ace365.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ace365 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan kewangan bertaraf dunia.
ace365 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial tanpa kebenaran nyata anda.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memuat turun atau memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Data ahli disimpan dalam persekitaran pelayan yang terlindung dengan kawalan akses ketat, sistem pengesanan pencerobohan masa nyata dan sandaran automatik untuk memastikan kesinambungan dan integriti data.
ace365 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya. Setiap pemprosesan data dilakukan secara sah, adil dan telus mengikut prinsip-prinsip yang ditetapkan dalam akta tersebut.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data ahli, ace365 komited untuk memaklumkan kepada ahli yang terjejas dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan pemulihan segera.
ace365 ("kami", "platform") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web ace365.ml atau aplikasi mudah alih kami.
Dasar ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa dalam pengurusan privasi digital. Dengan menggunakan platform ace365, anda bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam dasar ini.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar ini dengan teliti dan menghubungi kami sekiranya terdapat sebarang pertanyaan atau kebimbangan berkaitan privasi data anda. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan kami.
ace365 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Jadual berikut memberikan gambaran menyeluruh tentang kategori data yang kami proses:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, pasport | Wajib (KYC) |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Wajib |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, sejarah deposit & pengeluaran | Wajib |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, rekod taruhan, masa log masuk | Automatik |
| Data Kuki | Keutamaan bahasa, sesi log masuk, tetapan paparan | Pilihan |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Prinsip minimisasi data adalah teras kepada pendekatan kami dalam pengurusan privasi.
ace365 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza:
Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan tertentu. ace365 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa pemberitahuan dan, di mana perlu, persetujuan anda terlebih dahulu.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengemas kini tetapan notifikasi dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
ace365 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada pihak luar. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data ahli ace365 diwajibkan untuk mematuhi dasar kerahsiaan yang ketat dan hanya menggunakan data tersebut untuk tujuan yang telah dipersetujui. Kami tidak membenarkan mana-mana pihak menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.
Melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan adalah keutamaan utama ace365. Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi, termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan di pihak anda — seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik serta mendayakan 2FA pada akaun ace365 anda.
ace365 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah ciri platform ace365.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang diproses oleh ace365. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Anda boleh meminta pembetulan terhadap sebarang data yang tidak tepat atau lapuk melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.
Dalam situasi tertentu, anda boleh memohon agar pemprosesan data anda disekat sementara sambil pertikaian diselesaikan.
ace365 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selama yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami akan menyimpan data anda untuk tempoh tambahan bagi memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia:
Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada asas undang-undang untuk mengekalkan data tersebut, ace365 akan memadam atau menyahmukimkan data anda secara selamat menggunakan kaedah yang diluluskan oleh piawaian industri.
ace365 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang kami gunakan. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini.
Untuk pindaan yang besar atau material, kami akan memaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh "Dikemas Kini" di bahagian atas halaman ini akan mencerminkan tarikh pindaan terkini.
Penggunaan berterusan platform ace365 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi Dasar Privasi yang terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ace365 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:
Kami berkomited untuk memberikan respons kepada setiap pertanyaan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks, kami mungkin memerlukan masa sehingga 30 hari bekerja untuk siasatan yang menyeluruh.